Последние новости
5 способов борьбы с коррозией
Коррозия – проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый автомобилист. Вне зависимости от того, стоит
Гибкая система скидок для зарегистрированных пользователей!
 Добрый день уважаемые покупатели! Специально для Вас разработана гибкая система скидок, позволяющая
Все новости
Главная Гарантии и возврат

Условия доставки и гарантии

Уважаемые покупатели!

Мы очень благодарны Вам за доверие к нашему магазину автозапчастей. Мы стараемся создать для Вас максимально комфортные условия приобретения товара в кратчайший срок.

 

 

Доставка по Киеву

Гарантия на товар

1. Гарантийные обязательства не распространяются  на такие группы товаров как фильтра, технические жидкости (масла, автохимия и т.д.) а также на некоторые группы электротоваров (предохранители, лампы и т.д.) и некоторых производитей (уточняйте у менеджера). Также, гарантия не распространяется на товары, привезенные под индивидуальный заказ из- за границы (срок поставки 4 и более рабочих дня!)

2. На весь товар, за исключением пункта 1, предоставляется гарантия. Если Вы установили деталь на автомобиль и наступил гарантийный случай, для рассмотрения рекламации Вам нужно принести следующие документы:

  • справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента; 
  • копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; 
  • копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этой детали; 
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом; 
  • документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца (в даннном случае расходная накладная)

3. Продавец не несёт гарантийных обязательств, если имеет место:

  • износ детали при естественном (нормальном) сроке эксплуатации;
  • любое механическое повреждение (ДТП, не правильная установка и т.д.)
  • неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем автомобиля или иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей; 
  • повреждение деталей, которые возникли из-за неаккуратного вождения или при плохом дорожном покрытии; 
  • установка детали клиентом самостоятельно или на СТО, которое не имеет соответствующих документов или сертификатов для проведения данных работ;

4. Вернуть товар Вы можете по предварительному соглашению с менеджером. Покупатель привозит товар на возврат самостоятельно.

5. Гарантийный срок на товары (кроме пункта 1) составляет минимум 30 календарных дней или более, в зависимости от типа товара, поставщика и производителя.

Возврат товара

1. Товар можно вернуть или обменять в течении 14 дней со дня покукпи при наличии документа, подтверждающего его приобретение (в данном случае расходная накладная). Исключения составляют товары, привезенные из-за границы срок поставки которых 4 и более рабочих дня. Они возврату и обмену не подлежат!

2. При возврате товара в течении 14 календарных дней со дня покупки, возврат денег может происходить до 7 календарных дней с момента возврата. Также нельзя отказаться от товара, который является частью комплекта. К примеру если Вы покупаете комплект сцепления (диск, корзина и выжимной подшипник), Вы не можете вернуть какой то один из этих пунктов. Возврат происходит комплектом.

3. Вернуть товар можно по адресу г. Киев, ул. Курская 11, предварительно согласовав Ваш визит с нашим менеджером.
 

  • товар возможно вернуть при наличии целой упаковки, без следов ее повреждения; 
  • не должно пройти более 14 дней со дня покупки;
  • не должно быть следов использования товара:
  • категорически запрещается наклейка скотча на упаковку!
4. Если Вы находитесь в дргуом городе - тогда товар отсылается нам отделение Новой почты за счет покупателя. Более детальную информауию Вы сможете получить у менеджера.