Подбор запчастей по автомобилю
  • Производитель
  • Модель
  • Год
Главная Гарантии и возврат

Условия доставки и гарантии

Уважаемые покупатели!

Мы очень благодарны Вам за доверие к нашему магазину автозапчастей. Мы стараемся создать для Вас максимально комфортные условия приобретения товара в кратчайший срок.

 

 

Доставка по Киеву

Гарантия на товар

1. Гарантийные обязательства не распространяются  на такие группы товаров как фильтра, технические жидкости (масла, автохимия и т.д.) а также на некоторые группы электротоваров (предохранители, лампы и т.д.) и некоторых производитей (уточняйте у менеджера).

2. На весь товар, за исключением пункта 1, предоставляется гарантия. Если Вы установили деталь на автомобиль и наступил гарантийный случай, для рассмотрения рекламации Вам нужно принести следующие документы:

  • справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента; 
  • копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; 
  • копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этой детали; 
  • копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом; 
  • документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца (в даннном случае расходная накладная)

3. Продавец не несёт гарантийных обязательств, если имеет место:

  • износ детали при естественном (нормальном) сроке эксплуатации;
  • любое механическое повреждение (ДТП, не правильная установка и т.д.)
  • неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем автомобиля или иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей; 
  • повреждение деталей, которые возникли из-за неаккуратного вождения или при плохом дорожном покрытии; 
  • установка детали клиентом самостоятельно или на СТО, которое не имеет соответствующих документов или сертификатов для проведения данных работ;

4. Вернуть товар Вы можете по предварительному соглашению с менеджером. Покупатель привозит товар на возврат самостоятельно.

5. Гарантийный срок на товары (кроме пункта 1) составляет минимум 30 календарных дней или более, в зависимости от типа товара, поставщика и производителя.

Возврат товара

1. Товар можно вернуть или обменять в течении 14 дней со дня покукпи при наличии документа, подтверждающего его приобретение (в данном случае расходная накладная).

2. При возврате товара в течении 14 календарных дней со дня покупки, возврат денег может происходить до 7 календарных дней с момента возврата. Также нельзя отказаться от товара, который является частью комплекта. К примеру если Вы покупаете комплект сцепления (диск, корзина и выжимной подшипник), Вы не можете вернуть какой то один из этих пунктов. Возврат происходит комплектом.

3. Вернуть товар можно по адресу г. Киев, ул. Курская 11, предварительно согласовав Ваш визит с нашим менеджером.
 

  • товар возможно вернуть при наличии целой упаковки, без следов ее повреждения; 
  • не должно пройти более 14 дней со дня покупки;
  • не должно быть следов использования товара:
4. Если Вы находитесь в дргуом городе - тогда товар отсылается нам нам отделение Новой почты за счет покупателя. Более детальную информауию Вы сможете получить у менеджера.




 

dublin